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Descubre qué sí hace volver al cliente
Servicio, sabor, tiempos, limpieza, ambiente y valor percibido. Todo en una misma vista.
Software de encuestas para restaurantes
Haz que cada visita deje una opinión útil, no solo una calificación.
Opinión Gourmet ayuda a restaurantes, cafeterías, bares y cadenas a medir NPS, CSAT y satisfacción del cliente con encuestas breves y un dashboard claro para actuar rápido.
Si requieren una demo, contáctennos en contacto@opiniongourmet.com.
Encuestas QR en mesa
NPS para restaurantes
CSAT y feedback
Panel ejecutivo por sucursal
NPS
Clientes que recomiendan
CSAT
Satisfacción inmediata
Regreso
Probabilidad de volver
Feedback en el momento real del consumo
Captura opinión al terminar la comida, después del delivery o desde el ticket. Menos fricción, más respuestas útiles.
QR
En mesa, barra, ticket y empaques.
Alertas
Detecta malas experiencias antes de perder clientes.
Sucursales
Compara desempeño por unidad o turno.
Comentarios
Convierte texto libre en acciones claras.
Demo personalizada
contacto@opiniongourmet.com
Convierte opiniones en repetición, reputación y crecimiento.
Incluye acompañamiento especializado para diseñar una encuesta alineada a tu servicio, tus objetivos y los momentos clave de la experiencia del cliente.
02
Escucha a tiempo
Captura opiniones justo después de la experiencia para elevar la tasa de respuesta y detectar oportunidades con mayor rapidez.
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Prioriza acciones con impacto operativo
Identifica rápido dónde conviene intervenir: cocina, piso, tiempos, limpieza, entrega o atención.
¿Qué indicadores puede medir Opinión Gourmet?
NPS, CSAT, probabilidad de regreso, tiempos, atención, sabor, limpieza, ambiente, relación valor-precio y comentarios abiertos.
¿Funciona para una sucursal o para una cadena?
Sí. Puede operar para un solo restaurante o para múltiples sucursales con comparativos por unidad, turno y canal.
¿La encuesta puede ser por QR?
Sí. El modelo ideal para restaurantes es QR en mesa, ticket, empaque, caja o link directo posterior a la visita.